Términos y condiciones

Versión borrador-2026-10-20

Estos términos regulan el uso de Sayso. Al crear una cuenta, o al usar la app, aceptás estos términos y la Política de privacidad.

Quién ofrece Sayso: [COMPLETAR: razón social, CUIT y domicilio]
Contacto: [COMPLETAR: email]

Qué es Sayso

Sayso es una guía para reparar equipos del hogar desde el celular. Contás qué se rompió, sacás fotos, confirmás el equipo y recibís una guía paso a paso, con un modelo 3D y un asistente que responde preguntas. Se puede usar sin cuenta; la cuenta sirve para guardar tus casos y retomarlos en otro celular.

Lo que Sayso no es

• No es un servicio técnico ni reemplaza a un profesional. La guía la arma una inteligencia artificial a partir de manuales y fuentes públicas, y puede equivocarse o estar incompleta.
• El modelo 3D es una aproximación para orientarte: no es una reconstrucción exacta de tu equipo, salvo que la app diga otra cosa.
• La app marca qué datos están confirmados y cuáles son probables o desconocidos, y cita de dónde salió cada instrucción cuando puede. Revisalos antes de actuar.

Seguridad

Hay arreglos peligrosos: electricidad de red, capacitores, baterías hinchadas o dañadas, gas y refrigerantes, entre otros. Cuando detecta uno, Sayso frena la guía y te recomienda un técnico. No intentes esos pasos por tu cuenta. Antes de abrir un equipo, desenchufalo y seguí las indicaciones del fabricante.

Hacés cada reparación bajo tu responsabilidad. [COMPLETAR: limitación de responsabilidad, garantías y exclusiones según la ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240), revisado por un abogado]

Tu cuenta

• Usá un email tuyo y una contraseña que no uses en otros sitios. Cuidá tu contraseña.
• Podés borrar tu cuenta y tus datos cuando quieras, desde Cuenta.
• Podemos suspender cuentas que se usen para abusar del servicio (por ejemplo, de forma automatizada o para sobrecargarlo).

Uso permitido

• No subas fotos ni textos de otras personas sin su permiso, ni contenido ilegal.
• No uses Sayso para dañar a otros ni para intentar saltear sus protecciones.

Contenido de terceros

Las guías pueden usar manuales de fabricantes y fuentes públicas, cada una con su propia licencia, que se cita en la app. [COMPLETAR: revisar licencias de manuales, iFixit (CC BY-NC-SA) y modelos 3D antes de un uso comercial]

Precio

[COMPLETAR: hoy Sayso es gratis; si eso cambia, se avisa antes]

Cambios

Si cambiamos estos términos, lo avisamos en la app y te pedimos que los aceptes de nuevo. [COMPLETAR: plazo]

Ley aplicable

[COMPLETAR: ley argentina y jurisdicción]